Visão Geral
A OpenAI lançou o Ads Manager Beta, oferecendo uma plataforma exclusiva para empresas qualificadas criarem, veicularem e medirem campanhas publicitárias exibidas no ChatGPT.
Este movimento marca uma expansão significativa nos testes de publicidade da OpenAI. Anunciantes em países compatíveis não precisam mais interagir com pequenos grupos por meio de processos fechados. Agora podem solicitar uma conta, concluir a verificação comercial, criar campanhas, enviar criativos, definir orçamentos e metas, além de visualizar dados de desempenho por meio de uma interface de autoatendimento.
Os primeiros anunciantes divulgados pela OpenAI incluem Best Buy, Lowe's e VistaPrint.
A OpenAI posiciona esse formato como publicidade nativa de IA, não uma cópia direta da publicidade de busca tradicional. Os usuários do ChatGPT geralmente descrevem objetivos, restrições, preferências, compensações e perguntas complementares em uma única conversa. Esse contexto ajuda o sistema de anúncios a identificar oportunidades relevantes para produtos ou serviços patrocinados.
Ao mesmo tempo, a OpenAI afirma que os anúncios permanecem separados das respostas do ChatGPT, são claramente identificados como conteúdo patrocinado e são gerenciados pelas configurações de privacidade e personalização do usuário.
Este lançamento deve ser compreendido com precisão:
- O Ads Manager ainda está em versão Beta.
- A disponibilidade para anunciantes está atualmente limitada a alguns países.
- Os anúncios exibidos aos usuários estão sendo introduzidos gradualmente em testes.
- Os anúncios podem aparecer nos planos Free e Go, mas não nos planos Plus, Pro, Business, Enterprise ou Edu.
- Atualmente, o sistema não fornece conversas ou informações pessoais dos usuários aos anunciantes.
Do Teste Fechado ao Ads Manager Beta
A OpenAI descreveu seus princípios de publicidade pela primeira vez em janeiro de 2026 e iniciou testes com usuários qualificados nos EUA em fevereiro.
O teste inicial focado no usuário foi realizado com adultos norte-americanos usando os planos Free e Go do ChatGPT. O conteúdo patrocinado era exibido abaixo das respostas relevantes, visualmente separado das respostas do assistente.
O Ads Manager Beta adiciona a infraestrutura voltada para o anunciante, permitindo a operação de campanhas em maior escala.
A plataforma oferece suporte a:
- Criação de conta de anunciante.
- Verificação comercial e de identidade.
- Criação de campanhas, grupos de anúncios e anúncios.
- Configuração guiada de campanhas.
- Upload em lote de campanhas.
- Controle de orçamento e metas.
- Indicações de contexto para relevância na conversa.
- Revisão de criativos.
- Configuração de faturamento e pagamento.
- Acesso e permissões da equipe.
- Relatórios, gráficos e exportação CSV.
- Mensuração de conversão.
- Edição e otimização de campanhas.
A OpenAI afirma que a plataforma continuará evoluindo, portanto, as funcionalidades, disponibilidade por país, formatos e políticas atuais podem mudar com a expansão dos testes.
Regiões Disponíveis para o Ads Manager
Em julho de 2026, a OpenAI lista o Ads Manager como disponível para anunciantes qualificados nos seguintes países:
| País/Região | Disponibilidade do Gerenciador de Anúncios |
|---|---|
| Austrália | Disponível |
| Canadá | Disponível |
| Japão | Disponível |
| Coreia do Sul | Disponível |
| Nova Zelândia | Disponível |
| Reino Unido | Disponível |
| Estados Unidos | Disponível |
Empresas fora desses países podem registrar seu interesse para serem notificadas quando a funcionalidade estiver disponível.
Esta lista de anunciantes não deve ser confundida com a exibição de anúncios para usuários. A FAQ da OpenAI sobre anúncios no ChatGPT indica que os testes com usuários começaram nos EUA e estão se expandindo gradualmente.
Portanto, anunciantes qualificados podem criar contas, mas nem todos os usuários do ChatGPT no país do anunciante verão necessariamente os anúncios.
Por que os Anúncios no ChatGPT São Diferentes da Busca por Palavras-Chave
A publicidade de busca tradicional geralmente começa com consultas curtas.
Um usuário pode pesquisar:
Melhor laptop para uso universitário
O sistema de anúncios pode corresponder essa frase a uma lista de palavras-chave e lances qualificados.
Uma conversa no ChatGPT pode conter uma intenção muito mais rica:
- O usuário está estudando arquitetura.
- Precisa de um laptop que execute aplicativos específicos.
- A duração da bateria é mais importante que o desempenho em jogos.
- O dispositivo deve estar dentro de um orçamento fixo.
- Estão decidindo entre dois modelos.
- Precisam que o produto chegue antes de uma data específica.
- Já descartaram uma opção por ser pesada demais.
Esse contexto cria oportunidades de publicidade diferentes.
Os anunciantes não tentam apenas aparecer ao lado de palavras-chave. Os anúncios podem ser exibidos quando o usuário está em fases como:
- Explorando possíveis soluções.
- Comparando alternativas.
- Especificando restrições.
- Avaliando compensações.
- Preparando-se para tomar uma decisão.
A OpenAI afirma que seu sistema de anúncios pode considerar o contexto e a intenção da conversa atual, a página de destino do anunciante, o título, a descrição, o material criativo e as indicações de contexto fornecidas pelo anunciante.
Quando a personalização de anúncios está ativada, alguns sinais da experiência mais ampla do usuário no ChatGPT também podem contribuir para a relevância.
Indicações de Contexto Não São Palavras-Chave de Correspondência Exata
No nível do grupo de anúncios, os anunciantes podem adicionar indicações de contexto descrevendo os tipos de conversa, tópicos ou áreas de intenção onde o produto pode ser relevante.
As indicações de contexto podem descrever cenários como:
- Alguém planejando uma reforma em casa.
- Um usuário comparando serviços de impressão comercial.
- Um comprador pesquisando eletrônicos de consumo.
- Um viajante escolhendo acomodações.
- Um pequeno empresário avaliando software de produtividade.
Essas indicações auxiliam na correspondência, mas a OpenAI afirma que não são palavras-chave tradicionais de correspondência exata.
Fornecer uma indicação de contexto não garante que o anúncio seja exibido sempre que uma frase específica aparecer.
O sistema também avalia o material criativo completo e o contexto da página de destino, a relevância esperada, os resultados do leilão, as condições de elegibilidade, a conformidade com as políticas e a adequação à conversa.
Isso torna a estrutura da campanha e a clareza das informações particularmente importantes.
Um grupo de anúncios vago com uma página de destino genérica pode fornecer menos informações contextuais ao sistema em comparação com grupos de anúncios bem organizados, vinculados a necessidades específicas dos clientes.
O Que os Anúncios no ChatGPT Incluem
O formato de anúncio atual aparece abaixo das respostas relevantes do ChatGPT.
A documentação para anunciantes da OpenAI indica que um anúncio contém os seguintes elementos:
- Nome do anunciante
- Ícone do site ou logotipo da marca do anunciante
- Título
- Descrição
- Página de destino
- Imagem criativa
- Rótulo claro de "Patrocinado"
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A orientação criativa atual da OpenAI incentiva o uso de textos concisos. O guia de exemplo sugere títulos com cerca de 16 caracteres e descrições com cerca de 32 caracteres, mas os anunciantes devem seguir os requisitos reais exibidos no Gerenciador de Anúncios.
O conteúdo criativo deve servir para transmitir informações, e não simplesmente usar a identidade da marca como elemento visual principal.
Os anúncios são espaços pagos. A exibição de um anúncio não significa que a OpenAI ou o ChatGPT endossam o anunciante, produto ou serviço.
Fluxo do processo de campanha em três etapas
A OpenAI divide o fluxo de trabalho do anunciante em três grandes fases:
- Criar campanha publicitária
- Adicionar detalhes do anúncio
- Iniciar, medir e otimizar
A configuração completa também requer algumas etapas adicionais de verificação de conta e faturamento.
Etapa 1: Criar e verificar a conta de anunciante
Todo o gerenciamento de campanhas é feito no seguinte link:
https://ads.openai.com/
O proprietário da conta faz login com uma conta OpenAI vinculada a um e-mail corporativo ou cria uma nova conta.
O processo de configuração inclui:
- Criar uma conta de anunciante
- Preencher informações da empresa
- Selecionar país, moeda e fuso horário
- Fazer upload do logotipo da empresa
- Concluir a verificação através do provedor de verificação da OpenAI
- Aguardar a revisão da conta
- Criar dados de faturamento
- Adicionar forma de pagamento
- Convidar outros membros da equipe, conforme necessário
A OpenAI recomenda que uma empresa tenha um proprietário de conta para criar a conta de anunciante primeiro, podendo depois convidar outros usuários.
Algumas configurações no nível da conta precisam ser cuidadosamente confirmadas, pois o país, a moeda de faturamento e o fuso horário selecionados atualmente não podem ser alterados após a criação da conta.
A campanha não poderá ser veiculada até que a verificação, as informações da conta e as configurações de faturamento sejam concluídas.
Etapa 2: Configurar a campanha publicitária
Os anunciantes podem criar campanhas através de um fluxo guiado ou por upload em lote.
A plataforma adota uma estrutura de três níveis:
| Nível | Principal finalidade |
|---|---|
| Campanha | Definir objetivo, orçamento, datas de veiculação e configurações de segmentação |
| Grupo de anúncios | Organizar anúncios por tema ou área de intenção, contendo prompts contextuais |
| Anúncio | Conter conteúdo criativo patrocinado, título, descrição, imagem e página de destino |
Selecionar objetivo
A OpenAI atualmente registra dois objetivos de compra principais:
- Alcance: Otimizado para impressões, pago por CPM
- Cliques: Otimizado para cliques válidos, pago por CPC
O objetivo influencia o lance, a estratégia de otimização e as métricas de desempenho que o anunciante deve priorizar.
Configurações
Orçamento e cronograma
A campanha inclui orçamento e datas de veiculação.
Os anunciantes devem começar com um orçamento de teste controlado, em vez de assumir que os padrões de desempenho de pesquisa ou redes sociais migrarão diretamente para anúncios conversacionais.
O teste inicial pode comparar:
- Diferentes áreas de intenção do cliente
- Prompts contextuais amplos versus precisos
- Títulos orientados a produtos versus orientados a problemas
- Diferentes estilos de imagem
- Páginas de destino de categoria versus produto específico
- Objetivos de alcance versus cliques
Criar grupos de anúncios focados
Cada grupo de anúncios deve representar uma intenção de conversa clara.
Por exemplo, um varejista de reformas residenciais pode dividir em:
- Planejamento de reforma de cozinha
- Projetos de jardim
- Comparação de ferramentas
- Tintas e seleção de cores
- Pesquisa de eletrodomésticos
Cada grupo de anúncios pode ter prompts contextuais, materiais criativos e páginas de destino alinhados com o tema.
Adicionar criativos do anúncio
Cada anúncio contém:
- Identidade visível do anunciante
- Título curto
- Texto de apoio
- Imagem
- URL de destino
O criativo e a página de destino devem ser consistentes.
Anúncios com texto genérico que direcionam para uma página irrelevante podem reduzir a relevância e causar problemas de política.
Enviar campanha para revisão
As campanhas e os anúncios precisam ser revisados antes de serem veiculados.
Os anúncios podem permanecer inativos ou ser rejeitados pelos seguintes motivos:
- Restrições de política
- Verificação do comerciante não concluída
- Problemas de faturamento
- Informações da conta ausentes
- Problemas com criativo ou página de destino
- Categorias ou serviços não suportados
- Alegações enganosas
- Conteúdo inconsistente na página de destino
O Gerenciador de Anúncios exibirá informações de status para ajudar o anunciante a identificar por que a campanha não está sendo veiculada.
Etapa 3: Veicular, medir e otimizar
Após a aprovação, o anunciante pode monitorar a veiculação através do Ads Manager Beta.
Os relatórios atuais incluem as métricas:
- Impressões
- Cliques
- Gasto
- Taxa de cliques
- Custo médio por clique
- Custo médio por mil impressões
- Conversões (necessita configuração de medição de conversão)
O desempenho pode ser visualizado através de:
- Tabelas de campanhas, grupos de anúncios e anúncios
- Gráficos de tendências
- Exportação CSV diária ou acumulada
- Relatórios de conversão
- Ferramentas analíticas existentes com parâmetros estáticos de rastreamento, como UTM
Os anunciantes podem fazer pequenos ajustes através de edição inline ou usar fluxos de trabalho em lote para atualizações em grande escala.
Como este é um formato totalmente novo, a otimização inicial deve focar no aprendizado, em vez de tirar conclusões precipitadas com base em poucas impressões.
Perguntas de avaliação úteis incluem:
- Quais cenários de conversa geram cliques significativos?
- Quais grupos de anúncios receberam impressões, mas tiveram pouca interação?
- A página de destino está alinhada com o problema que o usuário está tentando resolver?
- Um determinado criativo teve bom desempenho em apenas uma área de intenção?
- O lance está limitando a veiculação?
- A promessa do anúncio corresponde à experiência alvo?
- As conversões estão sendo medidas corretamente?
Preço: CPC, CPM e lance ponderado por relevância
Os anúncios do ChatGPT atualmente suportam dois modos de compra: CPC e CPM.
Campanhas CPM
As campanhas de alcance são otimizadas para impressões.
O anunciante define um lance máximo de CPM e paga por cada mil impressões.
Campanhas CPC
As campanhas de clique são otimizadas para cliques válidos.
O anunciante define um lance máximo de CPC e paga por cada clique válido.
O guia atual da OpenAI para anunciantes sugere que, em testes de CPC, o lance inicial máximo seja de aproximadamente 3 a 5 dólares por clique.
Isto é apenas uma sugestão inicial, não um preço de liquidação garantido.
Mecanismo de lance
A OpenAI afirma usar um lance de segundo preço ponderado por relevância.
Simplificando, o vencedor não é necessariamente o anunciante com o lance mais alto.
O sistema tenta equilibrar os seguintes fatores:
- Lance
- Relevância esperada
- Resultado esperado
- Valor para o usuário
- Valor para o anunciante
- Adequação à conversa
- Requisitos de política e segurança da marca
O leilão de segundo preço geralmente significa que o vencedor paga um valor influenciado pelo concorrente qualificado que ficou em segundo lugar, e não automaticamente o valor total do seu lance máximo.
A veiculação e o preço específicos variarão de acordo com a concorrência, objetivo, qualidade do criativo, relevância e inventário disponível.
Best Buy, Lowe's e VistaPrint se juntam ao primeiro grupo de anunciantes
A OpenAI destacou a Best
Best Buy, Lowe's e VistaPrint foram os primeiros anunciantes a utilizar anúncios no ChatGPT.
Crie um site de apresentacao e gere leads em minutos
Descreva sua ideia uma vez e o We0 AI pode gerar um site de apresentacao, paginas e CMS, alem de ajudar a atrair clientes e trafego apos o lancamento.
Uma geração completa de projetos para registro gratuito
Melhor para experimentar um fluxo de geração completo e ver rapidamente um primeiro rascunho do projeto.
Amy Adams, vice-presidente de mídia da Best Buy, afirmou que os consumidores estão usando o ChatGPT com cada vez mais frequência para pesquisar produtos e tomar decisões. Ela classificou os resultados iniciais como encorajadores e disse que manter presença nesses momentos cruciais ajuda a varejista a se manter relevante no processo de descoberta de produtos.
As três marcas mencionadas não divulgaram estudos de caso detalhados contendo gastos com campanhas, taxas de conversão, vendas incrementais ou métodos completos de atribuição.
Portanto, as evidências disponíveis sustentam apenas conclusões limitadas:
- Grandes marcas de consumo estão testando ativamente esse formato de anúncio.
- A OpenAI considera o feedback inicial dos primeiros anunciantes positivo o suficiente para divulgá-lo publicamente.
- Dados detalhados e independentes de desempenho ainda são escassos.
Os anunciantes não devem presumir que o feedback inicial dos clientes garanta resultados semelhantes em todas as categorias.
Quem pode ver anúncios no ChatGPT
A OpenAI afirma que, nas regiões de teste elegíveis, usuários dos planos Gratuito e Go podem ver anúncios.
Os seguintes usuários não verão anúncios:
- Contas Plus
- Contas Pro
- Contas Comerciais
- Contas Enterprise
- Contas Edu
- Usuários que se declaram menores de 18 anos
- Usuários que a OpenAI prevê terem menos de 18 anos
- Conversas temporárias
- Conversas sensíveis ou regulamentadas
Na fase atual de testes, uma conversa elegível pode exibir um anúncio claramente identificado.
Seção promocional abaixo das respostas do ChatGPT
Esta seção pode conter um ou mais produtos de um anunciante e, ocasionalmente, conteúdo de vários anunciantes.
Os anúncios não aparecem dentro das respostas geradas pelo ChatGPT.
Anúncios e respostas do ChatGPT são independentes
Um dos princípios fundamentais de anúncios da OpenAI é a independência das respostas.
A OpenAI afirma:
- Os anúncios operam em um sistema independente do modelo de chat.
- Os anunciantes não podem alterar, classificar ou moldar as respostas do ChatGPT.
- O ChatGPT não favorece anunciantes que pagam.
- O conteúdo promocional é visualmente diferenciado e identificado.
- A exibição de um anúncio não representa endosso pela OpenAI.
Esse limite é crucial, pois os usuários podem pedir conselhos, comparações e recomendações ao ChatGPT antes de ver uma exibição promocional.
As respostas orgânicas e os anúncios pagos devem permanecer distinguíveis.
Privacidade da conversa e dados do anunciante
A OpenAI afirma que os anunciantes não terão acesso a:
- Conteúdo das conversas dos usuários.
- Histórico de chat.
- Memórias.
- Nomes.
- Endereços de e-mail.
- Localização precisa.
- Endereço IP.
- Informações pessoais sensíveis.
Os anunciantes receberão informações de desempenho agregadas e não identificáveis, como:
- Total de visualizações.
- Cliques.
- Gastos.
- Taxa de cliques.
- Dados de medição de conversão configurados.
Se um usuário optar por enviar uma mensagem diretamente ao anunciante por meio da experiência do anúncio, o anunciante poderá ver as mensagens que o usuário enviou ativamente a ele.
Isso é diferente de receber o diálogo original do ChatGPT.
A OpenAI afirma que nunca vendeu dados de usuários a anunciantes.
Como funciona a personalização de anúncios
A sessão de chat atual pode ser usada para identificar exibições promocionais relevantes.
Se a personalização estiver ativada, o sistema também pode considerar:
- Histórico de chats anteriores.
- Memórias.
- Histórico de interação com anúncios.
- Tópicos inferidos para relevância do anúncio.
- Contexto personalizado usado pelo ChatGPT.
Esses sinais são mantidos internamente no sistema de anúncios do ChatGPT e não são repassados aos anunciantes como cópias de dados do usuário.
Os usuários podem desativar a personalização.
Com a personalização desativada, os anúncios ainda podem ser selecionados com base na conversa atual, mas o histórico de chats anteriores, as memórias e o histórico mais amplo de anúncios não serão usados da mesma forma.
Interações com anúncios, como ocultar, denunciar, visualizar ou clicar, não se tornam automaticamente memórias do ChatGPT.
Controles de anúncios do usuário
Usuários elegíveis dos planos Gratuito e Avançado podem gerenciar anúncios por meio das configurações do ChatGPT.
Os controles atualmente oferecidos pela OpenAI incluem:
- Ativar ou desativar a personalização de anúncios.
- Controlar se o histórico de chats anteriores e as memórias são usados para a relevância dos anúncios.
- Visualizar o histórico de anúncios e tópicos de interesse.
- Excluir dados de anúncios.
- Ocultar anúncios irrelevantes.
- Denunciar anúncios inseguros ou enganosos.
- Visualizar uma explicação sobre por que um anúncio apareceu.
- Compartilhar um anúncio específico com o ChatGPT através do "Perguntar ao ChatGPT".
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Excluir dados de anúncios impedirá que eles sejam usados para seleção de anúncios. A OpenAI afirma que pode levar até 30 dias para remover esses dados do sistema.
Por padrão, o ChatGPT não consegue ver os anúncios exibidos na interface. Se um usuário quiser perguntar sobre um anúncio específico, ele deve selecionar "Perguntar ao ChatGPT" no menu desse anúncio, o que compartilhará o conteúdo do anúncio na conversa.
Opção sem anúncios
A OpenAI oferece várias maneiras de usar o ChatGPT sem anúncios.
Planos pagos sem anúncios
Os planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu não exibem anúncios.
Opção gratuita sem anúncios
Usuários gratuitos elegíveis podem optar por uma versão sem anúncios com restrições adicionais.
A OpenAI afirma que esta opção pode incluir:
- Menos mensagens.
- Limites de uso mais baixos.
- Indisponibilidade de algumas ferramentas, como geração de imagens ou pesquisa aprofundada.
- Interrupções mais frequentes devido a limites de taxa.
Isso é diferente de desativar a personalização de anúncios.
- Desativar a personalização altera a forma como os anúncios são selecionados.
- Optar pela versão sem anúncios remove os anúncios, mas reduz os privilégios de uso do plano gratuito.
A disponibilidade pode variar de acordo com a região e o período.
Segurança da marca e tópicos restritos
A OpenAI afirma que os anúncios não podem aparecer perto de contextos de usuário sensíveis.
Exemplos de conversas que envolvem:
- Saúde pessoal.
- Saúde mental.
- Política.
- Automutilação.
- Segurança infantil.
- Abuso online.
- Atividades perigosas.
- Fraude ou engano.
- Conteúdo violento.
- Discurso de ódio ou assédio.
- Armas.
- Terrorismo.
- Interação do modelo com usuários vulneráveis.
A política de anúncios também restringe os produtos e serviços que podem ser promovidos.
Na fase inicial, a OpenAI afirma que as categorias suportadas são principalmente áreas voltadas ao consumidor, como:
- Produtos para estilo de vida e casa.
- Serviços locais.
- Viagens e experiências.
- Produtos digitais.
- Educação.
Alguns anunciantes nos setores de serviços financeiros, saúde, medicina ou serviços jurídicos podem ser aprovados por meio de um processo de aprovação caso a caso mais rigoroso.
Anúncios políticos não são permitidos atualmente.
Todas as partes do anúncio devem estar em conformidade:
- Título.
- Descrição.
- Imagem ou vídeo.
- Identidade do anunciante.
- Página de destino.
- Conteúdo do alvo.
O material criativo aceitável não pode conter links para páginas cujo foco principal sejam produtos ou promoções proibidos.
O que os anunciantes devem preparar antes de se inscrever
As empresas interessadas em anunciar no ChatGPT devem preparar:
- Site da empresa verificado.
- Identidade comercial clara e legal.
- E-mail profissional do proprietário da conta.
- Informações de país, moeda e fuso horário.
- Identificação comercial em conformidade.
- Endereço de cobrança e método de pagamento.
- Página de destino que represente com precisão o produto.
- Texto do anúncio conciso.
- Material de imagem relevante.
- Estrutura da campanha organizada por intenção de conversa.
- Plano de medição de conversão.
- Processo de revisão de conformidade com as políticas.
Os anunciantes também devem decidir como diferenciar o tráfego do ChatGPT nos dados de análise.
Podem adicionar parâmetros UTM estáticos ao URL da página de destino. A OpenAI fornece documentação de medição de conversão para análises mais aprofundadas.
Estrutura prática para a primeira campanha
Uma campanha inicial simples pode ser organizada da seguinte forma.
Campanha
Objetivo: Cliques
Orçamento: Orçamento piloto controlado
Cronograma: Duas a quatro semanas
Principais ações de conversão: Compra, inscrição, reserva ou lead qualificado
Grupo de anúncios 1: Fase inicial de exploração
Descrição do contexto: O usuário está pesquisando a categoria ou tentando entender as opções disponíveis.
A página de destino deve oferecer conteúdo educacional, sem presumir que o usuário está pronto para comprar imediatamente.
Grupo de anúncios 2: Fase de comparação
Descrição do contexto: O usuário está comparando diferentes opções, funcionalidades, preços ou analisando prós e contras.
A página de destino deve facilitar a verificação das informações de comparação.
Grupo de anúncios 3: Fase de decisão
Descrição do contexto: O usuário está próximo de tomar uma ação, como verificar estoque, entrega, preços ou necessidades finais.
A página de destino deve reduzir o atrito, tornando a próxima ação clara e direta.
Medição de resultados
Indicadores acompanhados:
- Impressões
- Cliques
- Taxa de cliques (CTR)
- Custo médio por clique (CPC)
- Gasto com anúncios
- Taxa de conversão
- Custo por conversão
- Interações no site
- Conversões assistidas
- Desempenho por grupo de anúncios e estágio de intenção
Esta estrutura é apenas um exemplo e não um modelo oficial da OpenAI. Cada anunciante deve ajustar suas campanhas com base em seu próprio produto e políticas.
O que o ChatGPT Ads significa para a publicidade digital
O ChatGPT Ads introduz um formato de anúncio construído em torno de conversas, em vez de listas de resultados de pesquisa ou feeds sociais.
Isso pode alterar vários aspectos da estratégia de anúncios.
A intenção se torna mais detalhada
As conversas podem revelar por que um usuário precisa de algo, quais restrições são importantes e quais alternativas já foram consideradas.
Os anúncios aparecem mais tarde no processo de raciocínio
Espaços patrocinados podem surgir depois que o ChatGPT já ajudou o usuário a definir o problema.
Isso pode aproximar o anunciante de um ponto de decisão bem informado, mas também aumenta a exigência de relevância.
A qualidade da página de destino se torna mais importante
Se o anúncio corresponde a uma conversa altamente específica, uma página inicial genérica pode parecer desconexa.
Os anunciantes podem precisar projetar páginas em torno de diferentes problemas e cenários de uso dos clientes.
O contexto substitui parte da lógica de palavras-chave
As palavras-chave ainda são importantes para entender a demanda, mas as dicas de contexto da plataforma não são correspondência exata de palavras-chave.
Os anunciantes precisam pensar a partir da perspectiva do cliente, e não apenas de frases de pesquisa.
A confiança se torna parte do desempenho
Anúncios enganosos, invasivos ou mal direcionados prejudicam a confiança do usuário no formato de anúncio.
Portanto, as políticas da OpenAI, rótulos, controles de privacidade e a separação do conteúdo da resposta não são apenas mecanismos de conformidade, mas também componentes da viabilidade comercial de longo prazo do produto.
Limitações importantes
O ChatGPT Ads ainda está em estágio inicial de plataforma.
Os anunciantes devem estar cientes das seguintes limitações:
- A ferramenta de gerenciamento de anúncios ainda está em fase beta.
- A cobertura de países/regiões é limitada.
- A veiculação para usuários ainda está em teste gradual.
- Os dados de estudos de caso públicos são limitados.
- Os formatos de anúncio podem mudar.
- Os recursos de relatório ainda estão em aprimoramento contínuo.
- A elegibilidade de categorias é restrita.
- A revisão de contas e anúncios pode levar tempo.
- A atribuição de conversões pode exigir configuração adicional.
- Os padrões de desempenho de pesquisa ou mídia social podem não ser transferíveis diretamente.
- À medida que o programa evolui, a OpenAI pode alterar políticas, controles e inventário de anúncios.
Embora a plataforma seja importante, ela deve ser vista como um novo canal de anúncios que ainda precisa ser testado com cuidado.
Perguntas frequentes
O que são anúncios no ChatGPT?
Os anúncios no ChatGPT são espaços patrocinados claramente marcados que podem aparecer abaixo das respostas relevantes do ChatGPT. Eles são independentes das respostas do assistente e são veiculados por meio de um sistema de anúncios dedicado.
Qualquer empresa pode anunciar no ChatGPT?
Não. O acesso à ferramenta de gerenciamento de anúncios é limitado por país, e todos os anunciantes devem concluir a verificação e validação da conta. Produtos, criativos, páginas de destino e posicionamentos de conversa devem estar em conformidade com as políticas de anúncios da OpenAI.
Quais países podem usar a ferramenta de gerenciamento de anúncios atualmente?
As regiões disponíveis atualmente listadas pela OpenAI incluem Austrália, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido e Estados Unidos. A cobertura pode ser expandida no futuro, e empresas em outras regiões podem registrar seu interesse.
Como os anúncios no ChatGPT são segmentados?
O sistema considera o contexto e a intenção da conversa atual, o criativo e a página de destino, as dicas de contexto fornecidas pelo anunciante, a relevância esperada e os fatores de lance. Quando a personalização está ativada pelo usuário, anúncios personalizados podem usar sinais específicos de conversas anteriores, memória e interações com anúncios.
Os anunciantes podem obter o conteúdo das conversas dos usuários no ChatGPT?
Não. A OpenAI afirma que os anunciantes não obterão registros de bate-papo, histórico de conversas, informações de memória, detalhes pessoais, localização precisa ou informações confidenciais. Os anunciantes só têm acesso a dados agregados e não identificáveis de desempenho da campanha.
Quanto custam os anúncios no ChatGPT?
A OpenAI oferece lances de CPM para anúncios de exibição e lances de CPC para anúncios de clique. Atualmente, o lance máximo inicial de CPC sugerido é de cerca de 3 a 5 dólares, mas o preço real depende do lance, relevância, concorrência e configurações da campanha.
Os anúncios no ChatGPT afetam o conteúdo das respostas?
Não. A OpenAI afirma que os anúncios operam independentemente do modelo de bate-papo e não podem alterar, classificar ou influenciar as respostas do ChatGPT. Os anúncios aparecem apenas como espaços patrocinados abaixo das respostas.
Os usuários podem desativar os anúncios?
As versões Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu não têm anúncios. Usuários gratuitos elegíveis podem optar por uma opção sem anúncios que reduz o uso e os recursos, enquanto desativar a personalização apenas altera a forma como os anúncios são selecionados, mas não os remove.
Ferramentas relacionadas
- Ferramenta de gerenciamento de anúncios da OpenAI (Beta): plataforma oficial para criar, publicar, gerenciar e medir campanhas de anúncios no ChatGPT.
- Medição de conversão de anúncios no ChatGPT: documentação oficial para desenvolvedores sobre rastreamento de conversão e medição de anúncios.
- Central de Ajuda da OpenAI: Anúncios no ChatGPT: documentação oficial cobrindo configuração de campanha, faturamento, criativos, medição e solução de problemas.
- Controles de anúncios no ChatGPT: local onde os usuários podem definir opções de personalização, visualizar histórico de anúncios, excluir dados e escolher o modo sem anúncios disponível.
- Formulário de interesse para anunciantes da OpenAI: página de registro para empresas interessadas em obter permissões de veiculação de anúncios no futuro.
- Parâmetros de campanha UTM: ferramenta de rastreamento fornecida pelo Google.
Documentação para rastrear URLs de campanha em análises externas.
Links relacionados
- Anuncie no ChatGPT: página de destino oficial da OpenAI para anunciantes e entrada da plataforma de gerenciamento de anúncios.
- Visão geral da plataforma de gerenciamento de anúncios (Beta): visão geral oficial cobrindo criação de campanha, relatórios, configuração de conta e limitações da plataforma.
- Guia de início rápido: Inicie sua primeira campanha: guia passo a passo da OpenAI sobre criação de conta, configuração de campanha, revisão e monitoramento.
- Guia básico de anúncios no ChatGPT: documentação oficial sobre formato de anúncio, veiculação, preços, medição e segurança da marca.
- Perguntas frequentes para usuários de anúncios no ChatGPT: guia oficial para usuários sobre elegibilidade, privacidade, configurações de personalização, opções de controle e opção sem anúncios.
- Disponibilidade da plataforma de gerenciamento de anúncios: lista oficial atual dos países com suporte para acesso de anunciantes.
- Políticas de anúncios da OpenAI: requisitos oficiais sobre posicionamento de anúncios, criativos, categorias e segurança da marca.
- Princípios de anúncios da OpenAI: explicação da OpenAI sobre independência das respostas, proteção de privacidade, controle do usuário e acessibilidade.
Resumo
A OpenAI expandiu o programa de anúncios no ChatGPT, abrindo a versão Beta da plataforma de gerenciamento de anúncios para empresas qualificadas em sete países. Os anunciantes podem criar campanhas, organizar grupos de anúncios baseados em intenção, fazer upload de criativos, escolher metas de lance CPC ou CPM, concluir a revisão e monitorar o desempenho da veiculação por meio de um painel dedicado.
Este modelo difere da publicidade tradicional por palavras-chave, pois pode aproveitar a intenção mais rica expressa nas conversas. Pistas contextuais são usadas para orientar a correspondência, mas o resultado final da veiculação também depende de relevância, qualidade criativa, experiência da página de destino, resultado do leilão, conformidade com políticas e configurações do usuário.
A OpenAI afirma que os anúncios serão claramente identificados e separados do conteúdo das respostas do ChatGPT. Os anunciantes não terão acesso ao histórico de conversas ou informações pessoais dos usuários. Os usuários elegíveis poderão gerenciar configurações de personalização, limpar dados de anúncios, ocultar ou denunciar anúncios, ou optar por uma versão sem anúncios quando disponível.
Os anúncios do ChatGPT transformam conversas em uma nova interface publicitária, mas seu valor a longo prazo depende da capacidade de aumentar a relevância contextual sem enfraquecer a confiança dos usuários.
